Estimado cliente,
En nuestra empresa, entendemos que los imprevistos y circunstancias personales pueden afectar su capacidad para completar nuestros cursos en línea. Es por eso que ofrecemos una política de reembolso que puede aplicarse en ciertas situaciones.
Si desea solicitar un reembolso, le pedimos que se comunique con nosotros dentro de los primeros 7 días de haber pagado. De esta manera, podemos procesar su solicitud de manera oportuna y trabajar con usted para encontrar una solución adecuada.
Sin embargo, tenga en cuenta que hay ciertas situaciones en las que no podemos ofrecer un reembolso. Estos incluyen, pero no se limitan a:
Si ha completado más del 10% del curso.
Si ha pasado más de 30 días desde la fecha de inicio del curso.
Si ha violado nuestros términos y condiciones de uso.
El proceso del reembolso puede demorar un plazo de 15 a 30 días.
Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestra política de reembolso, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente. Estamos aquí para ayudar en todo lo que podamos.
Atentamente,
La gerencia
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